60er Garmin beschädigt

Anmeldungsdatum: 06.07.2008

Hat einer schonmal ein Garmin zur Inst eingeschickt?
Bei mir ist der Kunststoffschutz ueber der Antenne gebrochen und die Lötung auf der GPS Antesse gerissen.
Es geht also noch einzuschalten, findet aber keinen Satelitten mehr.

Verfasst am : Fr, 21. Jan 2011, 23:00 Titel:

Garmin ist in Gräfelfing, 1,5 km von meiner Arbeit weg. Auf die Frage ob ich mein defektes Kabel direkt hinbringen kann hieß es: Nee, muss den QS Weg laufen, bitte mit Fehler einschicken.
Gemacht, ohne Rückfragen das gebrochene Teil bekommen.
Tip: bei Garmin (Gräfelfing) anrufen, die schicken ein Schadensprotokol zu das man sich ausdrucken und dann beilegen kann. Aber der Service ist trotz QS-Gewichse vorbildhaft... Smile

Verfasst am : Fr, 21. Jan 2011, 23:00 Titel:

Ich habe mal eines nach Gräfing zu Garmin geschickt
ging recht schnell und unproblematisch

damals mußte man eine RMA Nummer bei Garmin anfordern und das Gerät mit der Nummer einschicken

Verfasst am : Mo, 24. Jan 2011, 11:53 Titel:

Hey Erika, wieder da vom Pullerkreis? Schon klar das bei der Kälte der Kunststoff spröde wird Cool

Anmeldungsdatum: 12.12.2004

Verfasst am : Mo, 24. Jan 2011, 20:19 Titel:

Nö noch nicht wieder da, wenn ich zurueck bin muss ich mich mal kuemmern. Ich frag mal Markus, wenn das nicht geht ruf ich in Gräfelfing an. Mörcee Jungs

Verfasst am : Mo, 24. Jan 2011, 21:03 Titel:

Garmin UK repariert bzw. tauscht defekte Navis aus:
Hier die Kontaktseite:
http://www.garmin.com/uk/support/contact-support

bzw. anmailen:
http://www.garmin.com/uk/support/email-support/

Maile sie an, beschreibe Dein Problem, wenn sie Dir nicht helfen können bekommst Du eine Reparatur-Nummer, mit der Du es einschicken kannst.

Habe ich letztes Jahr mit meinem dreijährigen Zumo 550 gemacht (war tot, hab es zwar aufgehabt, aber da war ne Platine hinüber). Innerhalb von vier Wochen hatte ich ein neues Navi mit allem Zubehör (bis heute noch keine Rechnung dafür), laut Ihrem Antwortschreiben 109£.