Ab wann läuft die 3-Jahres-Garantie (modell 2004)???

Anmeldungsdatum: 28.05.2006

Hallo Forum,

ich hab Modell 2004, Kauf 10/2005, Erstzulassung 5.Mai 2006. Ich hab die Maschine bei einem Nicht-KTM-Händler XXX gekauft, der sie nie, auch nicht mit Tageszulassung angemeldet hatte. Nun hab ich ein Problem wegen der Garantie, die bei diesem Modell ja 3 Jahre beträgt:

Lt. Computer beim KTM-Händler läuft die Garantie ab Auslieferung/ Übergabe der Auslieferungsurkunde. Diese wurde bereits am 19.Mai 2005 an Händler XXX übergeben, die Garantie lief also gestern aus.

Ist das so richtig? Ich dachte immer, die 3 Jahre gelten ab Erstzulassung??? wacko

Schöner Mist!!! Mad

Danke und Gruß von KTM-Bemen

Verfasst am : Di, 20. Mai 2008, 17:08 Titel:

Die Antwort wird Dir nicht gefallen. Aber der Händler hat Recht. Die Garantie läuft ab dem Tag der Auslieferung/Übergabe an den Kunden.

Aber eigentlich sind ja bei der Käthe auch keine grösseren Probleme zu erwarten. Bei so fehlern wie, Kupplung etc. ist KTM durchaus kulant.

Mach Dir also keine Sorgen Smile

Verfasst am : Di, 20. Mai 2008, 17:16 Titel:

Oh... vielen Dank für die schnelle Antwort, auch wenn sie mir tatsächlich nicht so gefällt... Sad

Die Kulanz von KTM habe ich bezüglich einer kostenlosen Leihmaschine ja schon zu schätzen gelernt... nun kann ich nur hoffen, daß sie auch bezüglich Kupplung gilt. Die Kupplung wurde letzes Jahr (vor 3.500 km) im Werk in Regensburg gerichtet und jetzt fängt sie zeitweise schon wieder an, durchzurutschen... heul

Das dürfte wieder Probleme geben, fürchte ich!

Danke und Gruß von KTM-Bremen Cool

Verfasst am : Di, 20. Mai 2008, 19:36 Titel:

Verfasst am : Di, 20. Mai 2008, 20:00 Titel:

Verfasst am : Di, 20. Mai 2008, 20:09 Titel:

Verfasst am : Di, 20. Mai 2008, 20:32 Titel:

Ich denke, das Problem ist wohl, daß der Händler, bei dem ich sie gekauft habe eben kein KTM-Händler ist. Bei KTM-Händlern wird die Auslieferungsurkunde wohl erst ab dem ersten Kunden eigetragen.

Bei mir steht im Computer dieser "Zwischenhändler" als erster Kunde oder Besitzer drin, davor der authorisierte KTM-Händler, bei dem er die Bikes in großen Stückzahlen kauft..

Zweites Problem ist, daß ich die Nummer der Auslieferungsurkunde nicht habe (die steht auch nicht im Computerauszug beim Freundlichen) und daher selbst meine Daten nicht auf der KTM-HP abrufen kann... unsure

Weiß jemand, wie man an diese Nummer kommt (der Händler, bei dem ich kaufte, hat sie nicht mehr)?

Gruß von KTM-Bremen (Claudia)

Verfasst am : Di, 20. Mai 2008, 21:00 Titel:

Verfasst am : Di, 20. Mai 2008, 21:45 Titel:

Verfasst am : Di, 20. Mai 2008, 22:56 Titel:

Neee, das war kein Bremer Händler, sondern ein Süddeutscher. Ich denke aber, das dieser erste Händler mir wohl kaum weiterhelfen wird... ist wohl eher so, daß der Zwischenhändler verschwiegen hat, daß die Garantie schon läuft... auf meine Frage, wie lange das Bike Garantie hätte, sagte er 3 Jahre ab Erstzulassung, aber das hab ich leider nicht schriftlich... Rolling Eyes