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danfz6 LC8 Junkie
Anmeldungsdatum: 13.02.2008 Beiträge insgesamt: 318 KTM LC8 Adv 990, 2006 → 82.000 km KTM LC8 Adv 990, 2010 → 7.000 km
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 Verfasst am : Mi, 29. Dez 2010, 16:12 Titel: Emailadresse KTM Mattighofen |
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Hei Jungs
Ich bin wohl zu blöd auf der KTM-Homepage eine Emailadresse direkt von Mattighofen zu finden. Bei Impressum und Kontakt ist jeweils nur eine Postanschrift zu finden.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke euch!
Grüsse Danfz6
_________________
www.laaventurapanamericana.blogspot.com
www.2on2wheelsaroundeurope.blogspot.com[/url] |
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924sas Sponsor
Anmeldungsdatum: 11.05.2010 Beiträge insgesamt: 509
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| Verfasst am : Mi, 29. Dez 2010, 17:03 Titel: |
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nö, bist nicht zu blöd...
is mit ein grund gewesen, warum ktm im magazin-test abgebissen hat...
gibt ja, glaub ich, einen eigenen fred dazu.
ruf einfach an und berichte, was passiert ist!
good luck
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keep her between the hedges! |
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BenzinschnüfflerSponsor
Anmeldungsdatum: 21.05.2003 Beiträge insgesamt: 6369 Alter: 21 KTM LC8 Adv 950 S, 2003 MXC 525, 2005 HP2 1200, 2009
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| Verfasst am : Mi, 29. Dez 2010, 17:06 Titel: |
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Schreib einfach an info(ät)ktm.at Wenn es diese Mailadresse gibt, dann gehört sie sicher zum orangenem Verein und wenn sie ins Leere trifft, dann kommt sie postwendend zurück. Ein Versuch sollte es zeigen  .
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der Benzinschnüffler
Geld allein macht nicht glücklich, Schotter schon !!! |
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| danfz6 LC8 Junkie
Anmeldungsdatum: 13.02.2008 Beiträge insgesamt: 318 KTM LC8 Adv 990, 2006 → 82.000 km KTM LC8 Adv 990, 2010 → 7.000 km
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BenzinschnüfflerSponsor
Anmeldungsdatum: 21.05.2003 Beiträge insgesamt: 6369 Alter: 21 KTM LC8 Adv 950 S, 2003 MXC 525, 2005 HP2 1200, 2009
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| Verfasst am : Mi, 29. Dez 2010, 17:12 Titel: |
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| danfz6 @ Mi, 29. Dez 2010, 16:09 hat folgendes geschrieben: | habs grad versucht. da hat aber nur eine Lady ab Band gesprochen, dass sie von 24.12.-7.1 geschlossen haben... 
vielleicht hatte ja schon mal jemand mit ihnen Kontakt?
Grüsse |
Waaaaaaaaaaaaaaas?      Hast eine Sprachmail zurückbekommen?  
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der Benzinschnüffler
Geld allein macht nicht glücklich, Schotter schon !!! |
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| danfz6 LC8 Junkie
Anmeldungsdatum: 13.02.2008 Beiträge insgesamt: 318 KTM LC8 Adv 990, 2006 → 82.000 km KTM LC8 Adv 990, 2010 → 7.000 km
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924sasSponsor
Anmeldungsdatum: 11.05.2010 Beiträge insgesamt: 509
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| quirler Angstnippelbeschneider
Anmeldungsdatum: 04.10.2010 Beiträge insgesamt: 792 KTM LC8 Adv 990, 2010 KTM 450 SMR
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| Verfasst am : Mi, 29. Dez 2010, 18:02 Titel: |
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Hi,
Der Test war im letzten Motorrad, das vom 9.12.
Hätte man darin Klartext gesprochen, wäre rausgekommen, dass Kundenservice ein absolutes Fremdwort in Mattighofen ist.
Darum sollen sich die Händler kümmern und Tschüss.
Wenn Du allerdings weisst, wem Du schreiben möchtest, kann ich helfen:
Die Logik ist vorname.zuname@ktm.at
Denkbar wäre natürlich, dass es ein info@ktm.at oder ein kontakt@ktm.at oder vielleicht ein office@ktm.at gibt. Das sind aber orange Geheimnisse, also am besten alle probieren, irgendwas davon wird schon durchgehen. 
Ich habe übrigens mangels mailadresse vor rd. 6 Wochen ein Fax an die Nr. im Impressum gesendet. Ihr dürft raten mit welchem Ergebnis. 
lg
Manfred |
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BruggmaSponsor
Anmeldungsdatum: 24.03.2003 Beiträge insgesamt: 7561 Aprilia 660 Tuareg → 7.000 km Honda VF 750 SC 1982 → 102.000 km
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| Verfasst am : Mi, 29. Dez 2010, 18:37 Titel: |
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Pease
Wendet Euch an eine Landesvertretung und "Sie" werden gut bedient.
Es ist einfach ein "ungewohntes" System.
KTM Italien konnte mir nicht helfen, KTM Farioli, der italienische
Hauptvertreter verstand mein englisch nicht, dann ist einen Dame von
KTM Italien eingesprungen, mit leichtem Österreichischem Dialekt.
Die Dame ist 500 Meter zu Farioli zu Fuss gelaufen, um mich zurück zurufen!
Es geht schon, aber halt nicht auf Anhieb, wie immer bei "KTM"
_________________
Peter
www.bbshome.ch |
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| Edi Angstnippelbeschneider Anmeldungsdatum: 04.07.2003 Beiträge insgesamt: 639
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| Verfasst am : Mi, 29. Dez 2010, 19:11 Titel: |
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Customerservice_at_ktm.at
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EasyRiderSponsor
Anmeldungsdatum: 03.10.2009 Beiträge insgesamt: 1685 KTM LC8 Adv 950 S, 2003 → 65.000 km XV1100 von AME → 113.000 km
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| Verfasst am : Mi, 29. Dez 2010, 20:07 Titel: |
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Hallo danfz6,
habe nach unserer Korsika Reise an support(ät)ktm.at ein Mail geschrieben, das der Händler in Ajaccio, mit Verlaub, ein Vollidiot ist und um Stellungnahme gebeten. Zurückgekommen ist:
| Zitat: | Sehr geehrter Herr ....,
vielen Dank für Ihr Schreiben, in dem Sie uns Ihre Erfahrungen mit Französischen Service Partnern mitteilen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch Ihr Ärger ist verständlich.
Damit sofort mit den entsprechenden Händlern gesprochen werden kann, haben wir Ihr Schreiben umgehend an KTM Frankreich weitergeleitet.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrer KTM.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr KTM Team |
Auf meine zweite Mail, einen Monat später, in der ich wissen wollte was die Froschfesser dazu sagen wurde gar nicht geantwortet.
Also, spar dir die Mühe denn mehr als ein Standardmail einer Tippse wirst nicht bewirken. Ist offensichtlich auch bei KTM so wie bei vielen Firmen:
Es muss gespart werden, koste es was es wolle.
und wo kann man besser sparen als am Service, die Auswirkungen sieht man erst 2-3 Jahre später, dann sind aber andere Management Deppen am Werk und die die es verbockt haben sitzen mit fetten Boni (für die Einsparungen) in einer anderen Bude und Wirtschaften die runter.
Gruß
Harry
_________________
We blew it |
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TurbodieselSponsor
Anmeldungsdatum: 12.12.2004 Beiträge insgesamt: 3659 Husqvarna 701 Radeumbau → 2.000 km
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| Verfasst am : Mi, 29. Dez 2010, 20:08 Titel: |
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| Edi @ Mi, 29. Dez 2010, 18:11 hat folgendes geschrieben: | Customerservice_at_ktm.at
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Yep, diese Emailadresse hätte ich jetzt auch genannt... Antwort habe ich dann von Kundendienst@ktm.de bekommen.....wobei die de-Adresse wieder in A aufläuft...
_________________
Heute ist nicht aller Tage, ich komme wieder, keine Frage
Wenn es einen Weg gäbe, aus Pöbelei Strom zu machen, das Internet wäre die Rettung der Welt - Zitat Dieter Nuhr |
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